Здесь можно удалить аккаунт faast, даже если приложения у вас больше нет. Чтобы никто другой не сделал это за вас, мы отправляем код на ваш номер телефона: довести удаление до конца может только тот, у кого этот номер.
Если приложение у вас ещё есть, быстрее сделать это в нём: Профиль › Удалить аккаунт.
Что удаляется
Как только вы подтвердите, с наших серверов навсегда удаляются:
- ваш аккаунт, профиль и фото профиля;
- все ваши устройства, их токены уведомлений и ключи шифрования;
- сообщения, которые ещё ждали доставки вам;
- резервная копия истории чатов и её ключ;
- ваше участие в группах и каналах.
Люди, с которыми вы переписывались, получают уведомление, что аккаунта больше нет: писать в него они уже не смогут.
Что остаётся
- Уже отправленные вами сообщения остаются на телефонах тех, кто их получил: до этих копий мы добраться не можем.
- Зашифрованные вложения остаются на нашем сервере до истечения срока; без ключей, которые были на ваших устройствах, открыть их не может никто.
- Жалобы, отправленные через «Заблокировать или пожаловаться», хранятся 90 дней.
- Журнал приложения (технические ошибки) очищается в течение 14 дней; зашифрованные резервные копии наших серверов обновляются в течение 7 дней (ежедневные копии) и 12 месяцев (ежемесячные копии).
- Данные Даны о вас (разговоры, память, задачи) пока не удаляются автоматически: когда вы удаляете аккаунт здесь, мы получаем уведомление и удаляем их вручную. Также можно попросить нас об этом по адресу [email protected].
Удалить аккаунт
- Введите номер с кодом страны (например, +7 для России) и запросите код.
- Мы отправим 6-значный код на этот номер по SMS, а если faast открыт на одном из ваших устройств, то и в приложение. Код действует 10 минут.
- Введите код, поставьте галочку и подтвердите. После 5 неверных попыток код перестаёт действовать, и нужен новый.
Если код не приходит: проверьте, что это номер вашего аккаунта и что на него приходят SMS, затем запросите новый. Если вы потеряли и номер, напишите нам с того адреса электронной почты, на который ждёте ответ, и укажите номер: мы найдём способ убедиться, что аккаунт ваш.
Кто мы
Сервис faast предоставляет Qubator S.r.l., Via delle Magliaie 39, 41012 Carpi (MO), Италия, НДС IT03994550360. По любым вопросам о ваших данных: [email protected]. Подробнее в политике конфиденциальности.