ऐप न होने पर भी आप यहाँ अपना faast खाता हटा सकते हैं। ताकि कोई और आपकी जगह यह न कर सके, हम आपके फ़ोन नंबर पर एक कोड भेजते हैं: केवल वही व्यक्ति आगे बढ़ सकता है जिसके पास वह नंबर है।
अगर ऐप अभी भी आपके पास है, तो वहाँ से जल्दी हो जाता है: प्रोफ़ाइल › खाता हटाएँ।
क्या हटाया जाता है
जैसे ही आप पुष्टि करते हैं, ये चीज़ें हमारे सर्वर से हमेशा के लिए हट जाती हैं:
- आपका खाता, आपकी प्रोफ़ाइल और प्रोफ़ाइल फ़ोटो;
- आपके सभी डिवाइस, उनके पुश टोकन और एन्क्रिप्शन कुंजियाँ;
- वे संदेश जो अभी आप तक पहुँचने का इंतज़ार कर रहे थे;
- आपकी चैट हिस्ट्री का बैकअप और उसकी कुंजी;
- समूहों और चैनलों में आपकी सदस्यता।
जिन लोगों से आप चैट करते थे, उन्हें बताया जाता है कि यह खाता अब मौजूद नहीं है: वे अब इसे संदेश नहीं भेज सकते।
क्या बचा रहता है
- आपके भेजे जा चुके संदेश उन्हें पाने वालों के फ़ोन पर बने रहते हैं: उन प्रतियों तक हम नहीं पहुँच सकते।
- एन्क्रिप्टेड अटैचमेंट उनकी अवधि समाप्त होने तक हमारे सर्वर पर रहते हैं; आपके डिवाइस पर रखी कुंजियों के बिना उन्हें कोई नहीं खोल सकता।
- «ब्लॉक या रिपोर्ट करें» से की गई रिपोर्ट 90 दिन तक रखी जाती हैं।
- ऐप की डायरी (तकनीकी त्रुटियाँ) 14 दिनों के भीतर खाली हो जाती है; हमारे सर्वर के एन्क्रिप्टेड बैकअप 7 दिनों (दैनिक प्रतियाँ) और 12 महीनों (मासिक प्रतियाँ) के भीतर बदल जाते हैं।
- आपके बारे में Dana का डेटा (बातचीत, याददाश्त, काम) अभी अपने-आप नहीं मिटता: जब आप यहाँ से खाता हटाते हैं तो हमें सूचना मिलती है और हम उसे हाथ से मिटा देते हैं। आप हमसे [email protected] पर भी इसके लिए कह सकते हैं।
खाता हटाएँ
- देश कोड के साथ अपना नंबर लिखें (उदाहरण के लिए भारत के लिए +91) और कोड माँगें।
- हम उस नंबर पर SMS से 6 अंकों का कोड भेजते हैं, और अगर आपके किसी डिवाइस पर faast खुला है तो ऐप में भी। यह 10 मिनट तक मान्य है।
- कोड लिखें, बॉक्स पर निशान लगाएँ और पुष्टि करें। 5 गलत कोड के बाद वह कोड काम करना बंद कर देता है और नया कोड चाहिए होता है।
अगर कोड नहीं आता: जाँच लें कि नंबर आपके खाते का ही है और उस पर SMS आते हैं, फिर नया कोड माँगें। अगर नंबर भी खो गया है, तो उस ईमेल पते से हमें लिखें जिस पर आप जवाब चाहते हैं और नंबर बताएँ: हम यह जाँचने का तरीका निकालेंगे कि खाता आपका ही है।
हम कौन हैं
faast का संचालन Qubator S.r.l., Via delle Magliaie 39, 41012 Carpi (MO), Italy, VAT IT03994550360 करती है। अपने डेटा के बारे में किसी भी सवाल के लिए: [email protected]। अधिक जानकारी गोपनीयता नीति में।