يمكنك هنا حذف حسابك في faast حتى لو لم يعد التطبيق لديك. وحتى لا يتمكن أحد غيرك من حذفه، نرسل رمزًا إلى رقم هاتفك: وحده من يملك هذا الرقم يستطيع إتمام الحذف.
إن كان التطبيق لا يزال لديك، فالأسرع أن تفعل ذلك منه: الملف الشخصي › حذف الحساب.
ما الذي يُحذف
بمجرد أن تؤكد، يُزال ما يلي من خوادمنا نهائيًا:
- حسابك وملفك الشخصي وصورة ملفك الشخصي؛
- كل أجهزتك ورموز الإشعارات ومفاتيح التشفير الخاصة بها؛
- الرسائل التي كانت لا تزال تنتظر تسليمها إليك؛
- النسخة الاحتياطية لسجل المحادثات ومفتاحها؛
- عضويتك في المجموعات والقنوات.
يُبلَّغ الأشخاص الذين كنت تتحدث معهم بأن الحساب لم يعد موجودًا: لن يتمكنوا من مراسلته بعد ذلك.
ما الذي يبقى
- الرسائل التي أرسلتها بالفعل تبقى على هواتف من استلموها: لا يمكننا الوصول إلى تلك النسخ.
- المرفقات المشفرة تبقى على خادمنا حتى تنتهي صلاحيتها؛ ومن دون المفاتيح التي كانت على أجهزتك لا يستطيع أحد فتحها.
- البلاغات المقدَّمة عبر «حظر أو إبلاغ» تُحفظ 90 يومًا.
- سجلّ التطبيق (الأخطاء التقنية) يُفرَّغ خلال 14 يومًا؛ والنسخ الاحتياطية المشفرة لخوادمنا تتجدد خلال 7 أيام (النسخ اليومية) و12 شهرًا (النسخ الشهرية).
- بيانات Dana عنك (المحادثات والذاكرة والمهام) لا تُحذف تلقائيًا بعد: عندما تحذف الحساب من هنا يصلنا تنبيه فنحذفها يدويًا. ويمكنك أيضًا أن تطلب ذلك منا على [email protected].
حذف الحساب
- اكتب رقمك مع رمز الدولة (مثلًا +20 لمصر) واطلب الرمز.
- نرسل رمزًا من 6 أرقام إلى هذا الرقم عبر رسالة SMS، وإن كان faast مفتوحًا على أحد أجهزتك فسيصل إلى التطبيق أيضًا. الرمز صالح لمدة 10 دقائق.
- اكتب الرمز وضع علامة في المربع ثم أكّد. بعد 5 رموز خاطئة يتوقف الرمز عن العمل وتحتاج إلى رمز جديد.
إن لم يصل الرمز: تأكد من أن الرقم هو رقم حسابك وأنه يستقبل رسائل SMS، ثم اطلب رمزًا جديدًا. وإن فقدت الرقم أيضًا، فراسلنا من البريد الإلكتروني الذي تريد أن نرد عليه واذكر الرقم: سنجد طريقة للتحقق من أن الحساب لك.
من نحن
تدير faast شركة Qubator S.r.l.، Via delle Magliaie 39, 41012 Carpi (MO), Italy، رقم ضريبة القيمة المضافة IT03994550360. لأي سؤال عن بياناتك: [email protected]. المزيد في سياسة الخصوصية.